مقدمة
مرحباً بك في تطبيق تميمة. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح لاستخدام تطبيق تميمة وخدماته.
وصف الخدمة
تميمة هو تطبيق مكافآت وتسويق رقمي يتيح للمستخدمين الحصول على تذاكر/نقاط داخلية مجانية من خلال مشاهدة الإعلانات أو مسح أكواد QR ترويجية مجانية مقدمة من المحلات والشركاء.
تُستخدم هذه التذاكر/النقاط داخل التطبيق فقط للمشاركة في حملات ترويجية أو فرص الحصول على مكافآت وجوائز معلنة، وفقًا لشروط كل حملة.
شروط التسجيل والأهلية
الأهلية
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر
- يجب أن تكون مقيماً في جمهورية مصر العربية
- يجب أن يكون لديك رقم هاتف مصري صالح
- يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص
التزامات التسجيل
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
- تحديث معلوماتك عند تغييرها
- الحفاظ على سرية كلمة المرور
- إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به
التذاكر/النقاط
التذاكر أو النقاط داخل تطبيق تميمة هي وحدات رقمية داخلية مجانية تُمنح للمستخدمين وفقًا لنظام التطبيق.
- لا يتم بيع التذاكر للمستخدمين.
- لا يجوز للمستخدم شراء التذاكر أو بيعها أو تحويلها إلى مستخدم آخر.
- لا تمثل التذاكر قيمة نقدية أو رصيدًا ماليًا.
- لا يجوز استبدال التذاكر بمبلغ نقدي.
- تُستخدم التذاكر فقط داخل تطبيق تميمة للمشاركة في الحملات الترويجية أو فرص الحصول على المكافآت المعلنة.
- يحق لإدارة التطبيق تعديل نظام احتساب التذاكر أو عدد الإعلانات المطلوبة للحصول عليها، مع إخطار المستخدمين عند وجود تعديل جوهري.
أكواد QR
أكواد QR المقدمة من تميمة أو من الشركاء هي أكواد ترويجية مجانية مخصصة للاستخدام داخل تطبيق تميمة.
- لا يجوز بيع أكواد QR للمستخدمين أو تحصيل أي مقابل مادي مباشر عنها.
- كل كود QR قد يكون صالحًا للاستخدام مرة واحدة فقط أو وفقًا للشروط المحددة لكل حملة.
- قد يكون للكود تاريخ صلاحية محدد.
- يجب مسح الكود من خلال التطبيق الرسمي فقط.
- يحظر نسخ الأكواد أو إعادة بيعها أو تداولها بطرق غير مصرح بها.
الحملات الترويجية والمكافآت
قد يتيح تطبيق تميمة للمستخدمين المشاركة في حملات ترويجية أو فرص للحصول على مكافآت أو جوائز معلنة داخل التطبيق.
تخضع كل حملة لشروطها الخاصة، والتي قد تشمل مدة الحملة، عدد التذاكر المطلوبة، طريقة اختيار الفائزين، وطريقة استلام الجائزة.
- لا يضمن استخدام التطبيق أو جمع التذاكر الفوز بأي جائزة.
- لا يجوز استبدال الجوائز بمبلغ نقدي إلا إذا أعلنت تميمة خلاف ذلك صراحة.
- يتم اختيار الفائزين وفق آلية معلنة داخل التطبيق، وقد تكون آلية عشوائية أو وفق قواعد محددة لكل حملة.
الإعلانات
- مشاهدة الإعلانات هي جزء أساسي من النظام
- محتوى الإعلانات من مصادر خارجية ولا نتحمل مسؤوليتها
- لا نضمن ملاءمة الإعلانات لجميع المستخدمين
- استخدام برامج حظر الإعلانات قد يؤثر على عمل التطبيق
السلوك المحظور
يُمنع منعاً باتاً:
- إنشاء أكثر من حساب واحد
- استخدام معلومات شخص آخر
- التلاعب في أكواد QR أو تزويرها
- استخدام برامج آلية (Bots) لمشاهدة الإعلانات
- محاولة اختراق التطبيق أو الخوادم
- بيع أو شراء الحسابات أو التذاكر
- التحايل على نظام الإعلانات
- نشر معلومات كاذبة أو مضللة
- أي نشاط يخالف القوانين المصرية
- تحذير أولي
- تعليق الحساب مؤقتاً
- مصادرة التذاكر والجوائز
- الحظر النهائي
- الملاحقة القانونية في الحالات الجسيمة
المحلات الشريكة
المحلات الشريكة هي كيانات مستقلة تتعامل معنا بموجب اتفاقيات منفصلة. نحن لا نتحمل المسؤولية عن:
- جودة منتجات المحل أو خدماته
- سلوك موظفي المحل
- أي نزاعات بينك وبين المحل خارج نطاق الحملات الترويجية
- تغيير المحل لسياساته أو إغلاقه
حدود المسؤولية
التطبيق غير مسؤول عن:
- أي خسائر ناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه
- الأعطال التقنية أو انقطاع الخدمة
- فقدان البيانات أو التذاكر بسبب أعطال تقنية
- تصرفات الأطراف الثالثة (محلات، معلنين)
- القوة القاهرة
تقتصر مسؤوليتنا، إن وجدت، على إعادة التذاكر/النقاط الداخلية المتأثرة إلى حساب المستخدم داخل التطبيق، ولا يترتب على ذلك أي تعويض نقدي.
التعديلات والإنهاء
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتعديلات الجوهرية قبل 7 أيام من سريانها. استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على التعديلات.
تعديل الخدمة
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمة، بما في ذلك:
- تغيير نظام احتساب التذاكر
- تعديل نظام التذاكر/النقاط الداخلية
- إضافة أو إزالة ميزات
- إيقاف الخدمة كلياً مع إشعار مسبق
إنهاء الحساب
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق. عند الإنهاء:
- تفقد جميع التذاكر غير المستخدمة
- تُلغى مشاركاتك في الحملات الترويجية الجارية
- تُحفظ بعض بياناتك للالتزامات القانونية
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق (الاسم، الشعار، التصميم، الكود) محفوظة لتميمة. لا يجوز:
- نسخ أو تقليد أي جزء من التطبيق
- استخدام علامتنا التجارية دون إذن
- فك شفرة التطبيق أو هندسته العكسية
القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ عن استخدام التطبيق تختص بها محاكم جمهورية مصر العربية.
أحكام عامة
- الاستقلالية: إذا حُكم ببطلان أي بند، تظل باقي البنود سارية
- التنازل: عدم تطبيقنا لأي حق لا يعني التنازل عنه
- الاتفاق الكامل: هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بيننا
- عدم التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك
تواصل معنا
لأي استفسارات حول شروط الاستخدام:
البريد الإلكتروني: support@tamima-app.com
الهاتف: +20 1XX XXX XXXX
العنوان: [عنوان الشركة - مصر]